五层架构，构建增长全链路
从客户资产沉淀到智能运营，一站式解决外贸增长难题
客户资产管理
将客户与线索沉淀为可管理的业务资产
客户档案管理
联系人、业务偏好、关键事件、附件资料统一归档
标签与分层
行业/国家/产品线/渠道/意向标签，A/B/C/D等级分层
生命周期追踪
新增 → 培育 → 成交 → 沉睡唤醒，全程可视化
客户资产清晰可管理，阶段推进有迹可循
多渠道通讯与任务化触达
将触达做成可监控、可追踪的运营任务
WhatsApp集成
模板库、号码管理、黑名单、退订规则一站式配置
批量任务管理
任务创建、客户分组、发送窗口与频控策略
回执追踪
待发送/送达/已读/失败状态追踪，结果写回客户档案
触达效果可量化，失败可追溯
智能分析与行动建议
从经验驱动到数据与模型驱动
客户画像摘要
摘要、要点提炼、风险提示与建议动作
评分模型
信用评级、风险等级、成交概率、流失预警
Daily Tips
每日行动清单：跟谁说、怎么说、注意什么
优先级清晰，下一步行动有据可依
社媒与官网入口，线索回流
将流量与询盘统一回流客户池
社媒账号管理
账号矩阵统一维护，多平台集中管理
内容日历
主题规划、素材管理、排期调度、发布与互动
表单回流
询盘/报价请求 → 自动建档 → 分配跟进 → 触达培育
线索来源可追踪，自动进入培育流程
通知、权限、性能、合规
保障系统可落地、可协同、可审计
Webhook通知
钉钉/企业微信/飞书，关键事件实时推送
权限体系
角色权限 + 数据权限（客户归属/可见范围）
合规机制
同意管理、退订机制、操作留痕
协作高效，合规可追溯
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